网购一时爽，收到假货真糟心！尤其是像茅台这种高价商品，买到假货不仅亏了钱，还可能影响身体健康。近日，阜宁法院审理了一起网购到假茅台酒引发的信息网络买卖侵权纠纷案件，让我们一起来看看遇到这种情况该怎么维权。
案情简介
市民刘某在某网购平台的一家店铺，入手了一瓶贵州茅台酒。店主很“自信”的承诺刘某，要是在他店里买到假货，不仅退运费、鉴定费、订单款，还赔偿九倍货款！
可刘某收到货后，发现瓶身和瓶帽的二维码生产批次对不上，心里咯噔一下。他赶紧把酒送到专业机构鉴定，结果出来 ——假的！根本不是贵州茅台酒！
刘某立马联系平台客服，并发送了该商品的鉴定报告，要求店铺和网购平台共同承担赔偿责任。平台随即将该店铺的3000元保证金支付给刘某，还提供了店铺的营业执照和授权书。在索赔过程中，店铺居然关店跑路了！无奈之下，刘某把该店铺和网购平台一起告上了法庭。
法院审理
阜宁法院经审理认为，刘某和店铺的买卖合同成立，店铺对其采购、销售的产品负有查验相关文件、标示的义务，经鉴定，刘某从该店铺处购得的茅台酒系假冒注册商标的产品，该店铺卖假货已经违法，该店铺应当按照对刘某的承诺，承担“假一赔九”的赔偿责任！
至于刘某要求网络购物平台承担赔偿责任的诉讼请求，网络购物平台属于经营者，已经对该店铺的开店资质进行了审核并公示，现有证据无法证明平台知道或应当知道该店铺在网络购物平台上销售假酒，故网络购物平台不应承担赔偿责任。最终，刘某拿到了应有的赔偿。
法官提醒
在此提醒广大消费者：网购这几点一定要记牢！
选对商家：尽量去官方旗舰店或口碑好的店，别贪便宜买明显低价的商品，小心 “捡漏” 变 “踩坑”！
收货验好：收到货先查包装、标识、防伪码、生产日期，有问题及时找官方鉴定。
证据留好：聊天记录、订单截图、鉴定报告都要存好，这是维权的关键！
维权及时：先跟商家、平台协商，协商不成可以向有关部门举报，或者直接起诉。
网购虽方便，但也得擦亮眼睛！要是真遇到假货，别慌，按上面说的做，拿起法律武器保护自己～ 觉得有用就转发给家人朋友，一起避坑！
未经许可 禁止转载
文字：张蕾/周子豪
原标题：《网购到假茅台？别慌！这份维权指南请收好！》
阅读原文
来源：阜宁县人民法院
(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
内容来源于 联合早报中文网首页 网友投稿 |
